Duplicamos ventas e ingresos
Eurolotes
Eurolotes 2020
The
challenges
Our
approach
Process
- Análisis de resultados de la campaña 2019: análisis interno, análisis del mercado, análisis de la competencia
- Análisis de las acciones con mayor retorno.
- Definición de un nuevo Plan de Marketing enfocado a la desestacionalización y a la optimización de la inversión
- Detection of usability problems and technical errors on the site.
- Mejoras de usabilidad: función “Llamadme” y función “No te vayas”
- Mejoras en las descripciones de los productos
- Apertura de nuevos canales como Email Marketing, Bing Ads y LinkedIn
- Nuevas acciones fuera de la temporada navideña: San Valentín, Día del Padre, Black Friday…
- Implementation of new functionalities UX to increase the retention of the user and the conversion.
- Incremento del tráfico paid mediante campañas de Google Ads y Facebook Ads orientadas a conversión
Empezamos el año buscando desestacionalizar la venta: se crearon productos específicos para festividades como San Valentín, Día del Padre y Día de la Madre. Pero pronto se tuvo que abandonar esta idea por falta de resultados.
Ante la inestabilidad provocada por la pandemia y el confinamiento, incluso los clientes tradicionales de Eurolotes, “los de toda la vida”, estaban retrasando sus pedidos. En esta situación, se tomó la decisión de dedicar todos los esfuerzos a la campaña navideña.
Aunque la inversión disponible respecto al año anterior solo era un 8% mayor, contábamos con todo el know-how del año anterior y con una mejora de la inteligencia artifical de Google Adwords.
Se analizaron a fondo las campañas, adgroups, anuncios y palabras clave que mejor habían funcionado en 2019. Sobre ello se optimizaron las pujas, los anuncios, las concordancias y las páginas de destino.
Todo lo que no había funcionado se desechó. Y conociendo de primera mano las mejoras acontecidas en las pujas automáticas de Google, apostamos por campañas Smart. En poco tiempo se demostró que tenían un rendimiento mucho mayor a sus equivalentes estándar (no Smart) del año anterior.
Complementamos la estrategia con campañas de remarketing dinámico en Facebook Ads (Facebook e Instagram) y en Bing Ads. También se planificó una estrategia en LinkedIn ads, pero la falta de presupuesto impidió arrancarla.
Finalmente, logramos nuestro objetivo. Pero somos conscientes de que no lo habríamos logrado sin la inestimable ayuda de todo el equipo Eurolotes y, por supuesto, con su excelente producto de máxima calidad.
Results
- Sessions: +77%
- Unique users: +79%
- Conversion Rate: +20%
- Sales: +109%
- Income (online): +100%
This is a result of all the technical SEO optimizations, SEO texts, etc. Also the optimizations for Bing, where an increase in traffic of almost 500% has been achieved.
Las campañas de Smart Search han conseguido igualar en número de conversiones a las de Branding, algo impensable tan solo un año antes.
La apertura a Bing Ads trajo muy buenos resultados en su medida: no tanto en volumen sino más bien en un coste de adquisición muy bajo.
Aunque el público potencial de Eurolotes (B2B) no se encuentra en Facebook, lo cierto es que con una inversión moderada se generaron 60 ventas con un CPA inferior a la media de Adwords.
en 2020 se han conseguido más leads y llamadas que nunca. El éxito se debe en gran parte a los desarrollos de “Llamadme” y “No te vayas”. La nota negativa es que no dio tiempo a aplicar las mejoras pensadas para el Checkout antes de empezar la campaña navideña.
Eurolotes is a company with more than 50 years of experience, year after year, it serves tens of thousands of items of christmas to Spanish companies. With a huge range of batches, baskets and chests of Christmas and are a leader in its industry for quality and service.
En nuestro primer año conseguimos duplicar la facturación online del año anterior. Doblar de nuevo esta facturación no iba a ser fácil, pero lo que no esperábamos era una crisis económica consecuencia de una crisis sanitaria.
El Plan de Marketing definido en Enero 2020 pronto quedó inservible. Además, al tratarse de un producto tan estacional, Eurolotes no se pudo beneficiar del aumento de compras online que sí aprovecharon otros ecommerce de alimentación más “generalista”.
Empezamos el año buscando desestacionalizar la venta: se crearon productos específicos para festividades como San Valentín, Día del Padre y Día de la Madre. Pero pronto se tuvo que abandonar esta idea por falta de resultados.
Ante la inestabilidad provocada por la pandemia y el confinamiento, incluso los clientes tradicionales de Eurolotes, “los de toda la vida”, estaban retrasando sus pedidos. En esta situación, se tomó la decisión de dedicar todos los esfuerzos a la campaña navideña.
Aunque la inversión disponible respecto al año anterior solo era un 8% mayor, contábamos con todo el know-how del año anterior y con una mejora de la inteligencia artifical de Google Adwords.
Se analizaron a fondo las campañas, adgroups, anuncios y palabras clave que mejor habían funcionado en 2019. Sobre ello se optimizaron las pujas, los anuncios, las concordancias y las páginas de destino.
Todo lo que no había funcionado se desechó. Y conociendo de primera mano las mejoras acontecidas en las pujas automáticas de Google, apostamos por campañas Smart. En poco tiempo se demostró que tenían un rendimiento mucho mayor a sus equivalentes estándar (no Smart) del año anterior.
Complementamos la estrategia con campañas de remarketing dinámico en Facebook Ads (Facebook e Instagram) y en Bing Ads. También se planificó una estrategia en LinkedIn ads, pero la falta de presupuesto impidió arrancarla.
Finalmente, logramos nuestro objetivo. Pero somos conscientes de que no lo habríamos logrado sin la inestimable ayuda de todo el equipo Eurolotes y, por supuesto, con su excelente producto de máxima calidad.